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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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1. Der in diesem Vertrag genannte Beherbergungsbetrieb wird mit den vereinbarten Preisen und Beherbergungsinformationen in das weltweite Ostseeonline24 GbR-Beherbergungsbetriebs-Reservierungs-System für Online-Buchungen aufgenommen (=automatische Direktbuchungen ohne vorherige Rückfrage im Beherbergungsbetrieb).
2. Dieser Vertrag verlängert sich automatisch, damit der Beherbergungsbetrieb die Flexibilität des Ostseeonline24 GbR-Systems voll ausnutzen kann. Neue Preisangaben für das Folgejahr können dadurch auf die individuellen Organisationsabläufe im Hotel abgestimmt werden und sind unabhängig von Stichtagen.
3. Die zwischen Ostseeonline24 GbR und dem Beherbergungsbetrieb vereinbarten Preise sind gültig ab dem 1. Oktober 2002, soweit sie nicht gesperrt werden oder keine anderen Zimmerpreise wie z.B. Aktions-, Last-Minute-, oder Messeangebote aktuell buchbar sein sollen. Wurden langfristig im voraus Buchungen für Folgejahre durchgeführt, für die noch keine verbindlichen Preise vorliegen, so werden die Buchungen gegenüber dem Kunden mit entsprechendem Preisvorbehalt auf der Bestätigung vorgenommen. Alle Sondervereinbarungen bedürfen der Schriftform.
4. Das Hotel verpflichtet sich, veröffentlichte Aktion-, Last-Minute- oder Saisonraten Ostseeonline24 GbR unverzüglich mitzuteilen.
5. Für jede Buchung gilt die Grundausstattung des Zimmers mit Dusche/WC oder Bad/WC als vereinbart. Die Buchung zu den Ostseeonline24 GbR-Spezialpreisen ist in keiner Weise mit irgendeiner Qualiätsminderung gegenüber der Ostseeonline24 GbR gebuchten Zimmer im Hinblick auf Größe, Ausstattung, Lage oder Service verbunden.
6. Aufgrund einer Buchung kommt der Beherbergungsvertrag ausschließlich zwischen dem Gast und dem Beherbergungsbetrieb zustande. Ostseeonline24 GbR handelt lediglich als Erklärungsbote des Beherbergungsbetriebsgastes und nicht im eigenen Namen. Es obliegt dem Beherbergungsbetrieb, alle Ansprüche aus dem Beherbergungsvertrag unmittelbar gegenüber dem Gast geltend zu machen, der Selbstzahler ist.
7. Für jede über das Ostseeonline24 GbR-Reservierungs-System getätigte Buchung (realisierter Umsatz) erhält Ostseeonline24 GbR eine Kommission in Höhe von 12% (in Deutschland zzgl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer). Die Ostseeonline24 GbR-Kommission berechnet sich aus dem vom Gast zu zahlenden Endpreis (Übernachtung und Frühstück). Diese Kommission ist ausschließlich an Ostseeonline24 GbR zu zahlen und keinesfalls an Dritte (z.B. Reisebüros, die über das Ostseeonline24 GbR-Beherbergungsbetriebs-Reservierungs-Sytsem gebucht haben). Ostseeonline24 GbR legt dem Beherbergungsbetrieb die Kommissionsrechnung in periodischen Abständen vor, falls nicht eine andere Abwicklung verabredet ist. Verlängert oder verkürzt ein Gast die Dauer seines über das Ostseeonline24 GbR- Beherbergungsbetrieb-Reservierungs-System getätigte Buchung, so bemisst sich die Kommission für Ostseeonline24 GbR in jedem Fall nach dem Umfang der zu zahlenden Entgelte. Wird dem Gast nach seiner Ankunft ein niedrigerer als der über Ostseeonline24 GbR gebuchte Preis eingeräumt, bezieht sich der Kommissionsanspruch auch nur auf diesen Preis, Kommissionsrechnungen sind innerhalb von 14 Tagen kostenfrei zu begleichen (im Ausland zzgl. einer Scheck oder Überweisungsgebühr von z.Zt. € 2,55)
8. Firmenraten von Industrie-Unternehmen können im Ostseeonline24 GbR-System hinterlegt werden. Es gelten besondere Regelungen.
9. Weltweite Computer-Vernetzungen erfordern reibungslose und gesicherte Buchungsabläufe. Im Interesse der jedem Ostseeonline24 GbR-Kunden garantierten Buchungssicherheit ist der Beherbergungsbetrieb zur regelmäßigen Pflege seiner Sperrdaten verpflichtet und verantwortlich für die Übermittlung dieser Daten an Ostseeonline24 GbR
(für Rückfragen +49 (0) 451 / 2 80 80 - 0).
10. Auf dem Ostseeonline24 GbR-Fax-Vordruck (Sperrdaten-Formular) oder per E-Mail kann vom Beherbergungsbetrieb jederzeit entschieden werden, welcher Zimmertyp (Einzel/Doppel) zum Ostseeonline24 GbR-Spezialpreis buchbar (frei = nicht markiertes Feld) bzw. nicht buchbar (gesperrt = markiertes Feld) sein soll. Nur zu einem, vom Beherbergungsbetrieb nicht gesperrten Datum kann über Ostseeonline24 GbR eine Buchung durchgeführt werden. Im Gegensatz zum klassischen “free-sale”-Verfahren muß für Ostseeonline24 GbR kein tägliches Zimmerkontingent freigehalten werden. Jede Sperrdaten-Änderung überschreibt bzw. löscht die im Ostseeonline24 GbR-Computer bereits vorhandenen Sperrdaten. Die Eingabe von Sperrdaten ist für das laufende und das folgende Kalenderjahr möglich. Alle nicht markierten, also nicht freien Daten sind ohne vorherige Anfrage im Beherbergungsbetrieb für Ostseeonline24 GbR buchbar. Bei Fax-Mitteilung an Ostseeonline24 GbR (nur während der Geschäftszeiten möglich) ist der Beherbergungsbetrieb verpflichtet, Buchungen noch bis zu 2 Stunden nach Eingang neuer Sperrdaten bei Ostseeonline24 GbR zu akzeptieren.
11. Alle über das weltweite Ostseeonline24 GbR-Beherbergungsbetriebs-System getätigte Buchungen / Änderungen / Stornierungen werden dem Hotel automatisch per Fax mitgeteilt. Bei Mitteilung an die E-Mail-Adresse des Beherbergungsbetriebes besteht die Verpflichtung zur permanenten E-Mail-Bearbeitung. Ist nichts anderes vereinbart, können pro Reservierung maximal drei Zimmereinheiten ohne Rückfrage gebucht werden.
12. Die Ostseeonline24 GbR-Beherbergungs-Reservierungs-Zentrale ist z.Zt. montags bis freitags von 9.00 bis 17.00 Uhr personell besetzt.
13. Der Beherbergungsbetrieb verpflichtet sich, die über das Ostseeonline24 GbR-Beherbergungs-Reservierungs-System getätigte Buchungen zu akzeptieren und dem Gast die Unterbringung zu garantieren. Diese Verpflichtung besteht auch dann, wenn der Beherbergungsbetrieb ausgebucht ist, vom Beherbergungsbetrieb jedoch versäumt wurde, dem Ostseeonline24 GbR-Beherbergungs-Reservierungs-System die betreffenden Zeiten als gesperrt zu melden. Umbuchungen in andere Beherbergungsbetriebe sind unzulässig. Sollte dennoch eine Umbuchung vorgenommen werden, ist der Beherbergungsbetrieb zur Übernahme sämtlicher anfallender Mehrkosten verpflichtet. Der Ostseeonline24 GbR-Anspruch auf die Kommission bleibt unberührt.
14. Die Beherbergungsbetriebsleitung ist verpflichtet, alle für Reservierungen zuständige Mitarbeiter über die Zusammenarbeit mit dem weltweiten Ostseeonline24 GbR-Beherbergungsbetriebs-Reservierungs-System sowie über die vertraglichen bzw. aktuell vereinbarten Preise zu informieren.
15. Jede Reservierung wird vom Beherbergungsbetrieb grundsätzlich bis 18.00 Uhr Ortszeit gehalten. Bei Nichtanreise des Gastes bis 18.00 Uhr wird sie vom Beherbergungsbetrieb kostenfrei aufgehoben. Individuelle Regelungen hinsichtlich der Buchungs-Deadline sind nur nach Absprache möglich und bedürfen der Schriftform.
16. Garantierte Reservierungen müssen vom Beherbergungsbetrieb auch über 18.00 Uhr hinaus, d.h. die ganze Nacht, aufrechterhalten werden. In diesen Fällen ist der Beherbergungsbetrieb berechtigt, dem Gast die Kosten für eine Übernachtung unter Abzug der ersparten Aufwendung in Rechnung zu stellen, falls der Gast nicht anreist oder eine Stornierung erst nach 18.00 Uhr erfolgt und das Zimmer nicht anderweitig vermietet werden konnte. Zum Zwecke der Rechnungserstellung erhält der Beherbergungsbetrieb die bei Ostseeonline24 GbR vorhandenen Daten des Kunden. Im Falle einer verspäteten Stornierung verpflichtet sich der Beherbergungsbetrieb das abbestellte Zimmer mit anderen Gästen zu belegen, soweit eine entsprechende Nachfrage vorliegt.
17. Der Beherbergungsbetrieb kann in seinen Broschüren und Prospekten, in Hotelführern und sonstigen Publikationen darauf hinweisen, dass es dem weltweiten Ostseeonline24 GbR-Beherbergungs-Reservierungs-System angeschlossen ist.
18. Folgende Tatbestände berechtigen Ostseeonline24 GbR zur Sperrung des Beherbergungsbetriebes für alle weiteren Buchungen:
a. Der Beherbergungsbetrieb lehnt eine ordnungsgemäß über das Ostseeonline24 GbR-System durchgeführte Buchung der vom Hotel versäumten Datenpflege ab.
b. Der Gast wird entgegen dieser Vertragsbedingungen in einem Zimmer minderer Qualität hinsichtlich Lage, Ausstattung oder unterdurchschnittlicher Größe (Personalzimmer) untergebracht.
c. Der Gast wird trotz ordnungsgemäßer Buchung in einen anderen Beherbergungsbetrieb umquartiert.
d. Dem Gast wird ein höherer als der vertraglich bzw. aktuell vereinbarte Ostseeonline24 GbR-Preis abverlangt.
e. Nicht fristgerechte Kommissionszahlung.
f. Ungerechtfertigte Kürzung der Kommissionsrechnung.
g. Unkooperatives Verhalten wie z.B. Hinterlegung nicht marktgerechter Preise, grundsätzliche Verweigerung von Messezimmern, höhere Preise im Ostseeonline24 GbR-System als gegenüber den Tagesgästen.
19. Der Beherbergungsbetrieb garantiert, dass alle an Ostseeonline24 GbR gelieferten Daten, Informationen und Fotos frei von Rechten Dritter sind, die die Nutzung durch Ostseeonline24 GbR ausschließen oder einschränken.
20. Besitzer-, Pächter-, Mieter- oder Eigentümerwechsel, Anträge auf Eröffnung des Konkurs- oder Vergleichsverfahrens sind Ostseeonline24 GbR unverzüglich anzuzeigen; weiterhin jede wesentliche Verschlechterung der wirtschaftlichen Verhältnisse. Bei einer wesentlichen Verschlechterung der Beherbergungsbetriebsqualität ist Ostseeonline24 GbR berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen und den Beherbergungsbetrieb im Ostseeonline24 GbR- Beherbergungsbetriebs-Reservierung-Systems zu sperren. Das Recht zur fristlosen Kündigung besteht auch bei sonstigen Verstößen gegen die vereinbarten Vertragsbedingungen.
21. Änderungen des Vertragsformulars sind unzulässig.
22. Dieser Vertrag ist gültig ab Datum der Vertragsunterzeichnung und gilt solange, bis einer der Vertragspartner schriftlich gekündigt wird.
23. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Timmendorfer Strand.
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